Ein Keks dazu?

Benel.de verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten. Cookies helfen uns beispielsweise, die Website korrekt zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und Einblicke in die Nutzung der Seite zu gewinnen. Außerdem verwenden wir Cookies zu Marketingzwecken, um Ihnen relevante Angebote zu zeigen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über die funktionalen, analytischen und Marketing-Cookies, die wir verwenden.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden. In einem solchen Cookie werden Informationen gespeichert, die bei einem späteren Besuch erneut an unsere Website gesendet werden können. So erkennt unsere Seite Sie bei weiteren Besuchen. Cookies haben verschiedene Funktionen: Sie sorgen beispielsweise dafür, dass die Website Ihre Einstellungen (wie Sprache oder Login-Status) speichert, und helfen uns, Einblick in die Nutzung der Seite zu bekommen. Wichtig zu wissen: Cookies können Ihr Gerät oder die darauf befindlichen Dateien nicht beschädigen. Sie enthalten auch keine persönlichen Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse – sie speichern lediglich Informationen über Ihren Besuch.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website erforderlich. Ohne diese Cookies würden bestimmte Teile der Seite nicht richtig funktionieren. Sie sorgen unter anderem dafür, dass Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen und zur Kasse gehen können, dass Sie in Ihrem Konto eingeloggt bleiben und dass Ihre Einstellungen oder Präferenzen (z. B. Ihre Sprachwahl oder vorherige Cookie-Einstellungen) gespeichert werden.

Funktionale Cookies haben rein technische Zwecke und werden verwendet, um die Seite benutzerfreundlich zu gestalten und so zu funktionieren, wie Sie es erwarten. Diese Cookies sammeln keine Informationen für Marketing oder Analyse. Da sie essentiell sind, werden funktionale Cookies immer gesetzt, wenn Sie die Website nutzen – hierfür fragen wir nicht nach Ihrer Zustimmung.

Analytische Cookies

Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Mit diesen Cookies können wir beispielsweise verfolgen, wie viele Besucher die Website hat, welche Seiten am beliebtesten sind und wie Nutzer durch die Seite navigieren. Diese Informationen nutzen wir, um die Funktion und den Inhalt unserer Website kontinuierlich zu optimieren.

Für diese analytischen Zwecke verwenden wir Google Analytics. Google Analytics setzt Cookies, die uns Einblicke in das Verhalten der Besucher auf unserer Website geben. Die mit diesen Cookies gesammelten Daten werden soweit möglich anonymisiert und nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren. Wir verwenden diese Statistiken ausschließlich zur Verbesserung unserer Website und nicht zur Verfolgung einzelner Benutzer. Analytische Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie in der Cookie-Benachrichtigung zustimmen.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies (auch Tracking-Cookies genannt) werden verwendet, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen und unsere Marketingaktivitäten auf Sie abzustimmen. Diese Cookies helfen uns, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten, z. B. durch das Anzeigen relevanter Angebote oder Anzeigen basierend auf den von Ihnen angesehenen Produkten. Sie ermöglichen auch die Messung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen.

Marketing- und Tracking-Cookies werden oft von Drittanbietern gesetzt, mit denen wir zusammenarbeiten. Auf Benel.de nutzen wir drei Dienste von Drittanbietern für Marketingzwecke: CleverReach, Calameo und ISL Online. Nachfolgend erklären wir, wofür diese Dienste eingesetzt werden und welche Cookies dazugehören.

CleverReach (E-Mail-Tracking)

CleverReach ist der E-Mail-Marketingdienst, den wir zum Versenden von Newslettern nutzen. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, können über CleverReach Tracking-Cookies oder ähnliche Technologien gesetzt werden, um zu messen, wie Sie mit unseren E-Mails interagieren. Wir können beispielsweise sehen, ob Sie den Newsletter öffnen und auf welche Links Sie klicken. Diese Informationen nutzen wir, um Reichweite und Inhalt unserer Newsletter zu analysieren und zu verbessern. So erhalten wir Einblicke, welche Themen für Sie interessant sind. Die über dieses E-Mail-Tracking gesammelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Verbesserung unseres Marketings und zur Bereitstellung relevanterer Informationen für Sie.

Calameo (digitale Broschüren)

Calameo ist eine Plattform, mit der wir digitale Broschüren und Kataloge auf unserer Website anzeigen. Wenn Sie eine solche eingebettete Broschüre ansehen, setzt Calameo Cookies, um deren Nutzung zu verfolgen und den Viewer korrekt funktionieren zu lassen. Es kann beispielsweise verfolgt werden, wie viele Personen die Broschüre ansehen, welche Seiten beliebt sind und wie lange darin geblättert wird. Diese Informationen geben uns Einblicke in das Interesse an unseren Broschüreninhalten und helfen uns, zukünftige Broschüren besser auf die Wünsche unserer Besucher abzustimmen.

ISL Online (Fernunterstützung)

Haben Sie technische Probleme mit einem unserer digitalen Produkte? Mit ISL Online können unsere Spezialisten vorübergehend Ihren Bildschirm übernehmen, um Ihnen schnell und sicher zu helfen. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Probleme auf Ihrem Computer aus der Ferne zu lösen, während Sie alles live mitverfolgen können. So stellen wir sicher, dass Sie ohne komplizierte Schritte oder lange Wartezeiten schnell wieder mit unserer Software und unseren digitalen Diensten arbeiten können. ISL Online verwendet Cookies, um die Funktionalität des Dienstes zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookie-Einstellungen verwalten

Beim ersten Besuch auf Benel.de zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies einzuholen. Später können Sie über Ihre Browsereinstellungen alle Cookies von Ihrem Gerät löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht optimal funktioniert, wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren. Ohne Marketing-Cookies verpassen Sie zum Beispiel personalisierte Angebote, und einige externe Inhalte (wie Broschüren) werden eventuell nicht angezeigt.

Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie auf unserer Datenschutzseite. Lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung unserer Dienste.